更新日期：2022年6月29日
生效日期：2022年6月30日
提示条款
成都赛特新能科技有限公司是上能电气股份有限公司全资子公司，悦享Solar相关产品是由成都赛特新能科技有限公司提供的有关分布式光伏电站服务产品。
上能电气和成都赛特新能一直以来都重视数据服务中的个人信息安全和隐私权保护，我们希望通过此隐私协议让您了解我们处理个人数据信息的方式。因此建议您完整阅读本隐私协议，以有助于您了解维护自身隐私权的方式，以及阅读后做出您的选择。如您选择接受本隐私协议则可使用我们的产品和服务，如不能接受则请停止使用我们的产品和服务。
本隐私协议仅限于成都赛特新能科技有限公司和上能电气股份有限公司名下的悦享SOLAR软件平台或网页版、手机版APP提供的各项产品及服务，包括但不限于：
（1）悦享SOLAR App应用
（2）悦享SOLAR Web应用
您可以使用上述我们的APP应用或网页应用的功能享受各项服务，比如：随时知晓您创建电站的基础信息、获悉电站的异常报警信息、随时联系我们为您提供电站数据服务等。
本协议中“上能电气股份有限公司”和“成都赛特新能科技有限公司”称为“我们”，“数据主体”称为“您”。
一、我们如何收集和使用、保存您的信息
1、我们如何收集您的信息
（1）您通过我们悦享SOLAR平台注册账号、在线创建光伏电站输入的个人身份信息、电话号码、邮箱账号、电站名称、电站位置等基础信息。
（2）电站创建成功后，通过我们的采集器采集的并发送到我们的云服务系统的您所建电站的逆变器等设备的基础数据信息。
（3）通过我们大数据系统统计的您所建电站各项基础数据信息后，最终反馈在我们悦享SOLAR平台上的您所建电站的发电、用电、电网等实时和历史数据信息。
因此，我们使用的信息范围为上述所有我们收集到的您的个人信息。
2、我们如何使用、存储您的信息
通过您在我们悦享SOLAR平台上进行账号注册和创建电站，我们即可获得您的个人及电站各项基础信息。
我们使用您的个人信息为您提供服务的方式，包括但不限于：
（1）您可以使用注册时提交的邮箱或手机号码来登录至悦享SOLAR平台；
（2）通过您创建电站时提交的地理位置、时区、装机容量等信息，我们可以确定您电站的具体物理信息，结合天气、辐照等数据，我们将为您合理且准确地计算电站的统计性数据和分析性数据。如电站昨日PR值、等效节约标准煤数量等数据信息。
为了使用您的信息以为您提供服务，我们将对您的个人信息进行相应期限的存储。我们将您的个人信息存储在数据库中。存储的具体时间依据信息的性质和提供服务的目的而定，如您有特殊存储要求也可告知我们，一般的存储期限不超过25年。
二、我们如何共享、转让、披露您的个人信息
1、关于信息共享
为了向您提供【基于位置的相关】功能/服务，悦享SOLAR平台集成了【高德地图定位】SDK。在向您提供【定位】功能/服务时，【高德地图SDK】需要收集、使用您的【设备信息、位置信息、WLAN及其他传感器信息】，您也可以通过https://lbs.amap.com/agreement/user_device行使opt-out权利。具体如下：
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合作产品名称 |
合作公司名称 |
合作方式 |
共享个人信息类型与字段 |
功能及服务 |
隐私权政策链接 |
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高德地图Android定位SDK |
高德软件有限公司 |
嵌入高德地图Android定位SDK |
设备信息：设备品牌、型号、软件版本、IMEI、MAC地址、软件安装列表、已安装的应用位置信息：设备地理位置WLAN信息：获取连接WLAN信息，访问WLAN状态 |
获取设备信息，便于协助开发者追踪、排查服务中的各类问题；获取连接WLAN信息，返回至高德定位服务端作为辅助定位依据，再返回给开发者更精准的位置信息；获取位置，以便给开发者返回不需要最终用户手动输入自身地理坐标就可获得的最终用户的位置信息 |
消息推送服务供应商：由和讯华谷信息技术有限公司提供推送技术服务，我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息，应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给和讯华谷信息技术有限公司，用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时，我们可能会授权和讯华谷信息技术有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问https://www.jiguang.cn/license/privacy
极光推送 SDK
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SDK名称 |
包名信息 |
为 APP 用户提供信息推送服务 |
处理个人信息类型 |
隐私权政策链接 |
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极光 |
cn.jpush.android |
为 APP 用户提供信息推送服务 |
设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息)：用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等，确保消息准确下发； 设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息）：用于识别唯一用户，保证推送的精准送达及推送信息的准确统计； 网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息（经纬度）：用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性，同时实现区域推送功能； 应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息)：当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户节省电省流量的目的； |
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SDK名称 |
包名信息 |
使用目的 |
处理个人信息类型 |
隐私权政策链接 |
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极光 |
cn.jiguang |
为 APP 用户提供信息推送服务 |
设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、系统版本、及相关硬件信息)：用于识别用户的设备类型、设备型号、系统版本等，确保消息准确下发； 设备标识符（IMEI、IDFA、Android ID、GID、 MAC、OAID、VAID、AAID、IMSI、MEID、UAID、SN、ICCID、SIM信息）：用于识别唯一用户，保证推送的精准送达及推送信息的准确统计； 网络信息(IP 地址、WiFi 信息、基站信息、DNS地址、DHCP地址、SSID、BSSID)与位置信息（经纬度）：用于优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性，同时实现区域推送功能； 应用列表信息(应用崩溃信息、通知开关状态、APP 应用列表及活跃状态、APP 应用页面信息、APP 功能事件相关信息)：当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户节省电省流量的目的； |
集成的SDK说明
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SDK名称 |
包名信息 |
使用目的 |
使用的权限 |
涉及个人信息 |
隐私权政策链接 |
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OPPO push |
com.heytap |
在 OPPO 手机终端推送消息时使用 |
android.permission.INTERNET android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE android.permission.ACCESS_WIFI_STATE |
网络信息 |
|
SDK名称 |
包名信息 |
使用目的 |
使用的权限 |
涉及个人信息 |
隐私权政策链接 |
|
MiPush |
com.xiaomi.push |
在小米手机终端推送消息时使用 |
android.permission.INTERNET android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE android.permission.VIBRATE |
网络信息 |
为了您所创建电站的正常运行和障碍排除以保证我们为您提供持续性的产品和数据服务，我们可能会与电站设备的供应商和安装商共享您的信息。我们会与上述设备供应商、安装商签署保密协议，要求其承担同我们在本隐私协议中一样的义务。
我们保证除非以下原因不会与除上述设备供应商、安装商以外的任何其他第三方共享您的信息：
（1）事先获得您的书面同意和授权；
（2）应相关行政机关、司法机关的要求和法律法规的规定；
（3）系统会自动通过设备供应商、设备分销商发起的查看您电站的申请，因为您所创建电站的各种情况如果不共享信息将无法继续为您提供正常的数据服务或无法满足您的要求。
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问 《DCloud用户服务条款》。
uni-app框架会申请获取移动安全联盟 OAID，又称移动智能终端补充设备标识体系。移动智能终端补充设备标识体系与 SDK 严格遵守我国 《网络安全法》、《数据安全法》和《电信和互联网用户个人信息保护规定》等相关法律法规和《信息安全技术个人信息安全规范》等国家标准要求。 SDK 不会主动收集任何数据，只在 APP 调用时获取以下数据，用于本地判断，不会进行任何网络传输： 设备制造商、设备型号、设备品牌，用于判断终端调用接口 设备网络运营商名称，用于判断虚拟机环境APP 包名，用于校验签名。
2、关于信息转让
我们保证除非以下原因不会向任何第三方转让您的信息：
（1）事先获得您的书面同意和授权；
（2）应相关行政机关、司法机关的要求和法律法规的规定；
（3）如因不可抗力或我们遭遇破产、清算等原因无法继续为您提供服务，我们会提前通知您并获得您的同意，将我们悦享SOLAR平台上您的所有数据信息进行转让，以便您可以继续接受其他第三方的服务，该受让信息的第三方应同样遵守隐私协议。
3、关于信息披露
我们保证除非以下原因不会向任何第三方转让您的信息：
（1）事先获得您的书面同意和授权；
（2）应相关行政机关、司法机关的要求和法律法规的规定；
（3）在紧急情况下，如果不披露您的个人信息将无法避免、减少可能给您造成的损失或维护您的合法权益。
三、我们如何保护您的个人信息
1、我们采取的数据保护措施
我们使用合理的技术措施保护收集到的您的个人数据信息。我们也采取一系列技术措施防止安全漏洞及未经授权的个人数据访问。因为互联网的特性，尽管我们足够努力，也不能保证您的信息绝对安全，因此您了解此风险并已充分理解。
我们采取的数据保护措施主要有：
（1）定期全面检查系统和应用，发现漏洞后，及时进行系统修复，避免漏洞被黑客利用造成数据泄露；
（2）密切监管核心数据，系统中针对您的个人核心数据实行监控，对敏感操作行为进行定时检查审计。遇到任何数据风险操作及时发现，及时处理；
（3）敏感数据脱敏处理，应用系统分为对内和对外，对外的系统脱敏，防止网络攻击。对内的系统脱敏，进行数据分级管理，防止内部人员泄漏信息。
2、应急处理与通知
一旦发生任何信息泄露及其他存有安全隐患的事件，我们会立即启动数据保护应急预案，尽力减少不必要的数据风险和损失。我们的应急处理措施有：
（1）首先，服务熔断机制。当系统出现数据安全风险时，我们将及时启动服务熔断机制，即根据数据安全风险等级，对服务进行限制访问/停止访问/停机维护等操作。对您的数据进行保护，防止数据进一步泄露；
（2）其次，数据恢复机制。系统将对您的数据进行多维度数据备份。针对被破环数据进行数据还原，保障数据可用。
如发生了个人数据泄露事件，在可行的情形下，我们会无不当延误的在发现数据泄露的72小时内将数据泄露的情况通知数据监管机构，除非该等数据泄露不会对个人权利和自由造成任何危险。若我们未在72小时内通知监管机构，我们将做出解释。
当个人数据泄露极可能会对您的权利、自由造成危险时，我们会无不当延误的通知您个人数据信息的泄露情况和我们已经采取的应急措施。
如您发现您的个人信息发生了任何疑似泄露的可能，请立即通过本协议中告知的联系方式联系我们，以便我们进行核实及采取相应的措施。
四、您的权利
1、访问您的个人信息
您通过我们的悦享SOLAR平台注册账户创建电站后，可以随时登录并访问您的个人信息，也可随时联系我们向您解释和核实各项数据信息。这些信息包括但不限于您注册账号创建电站时的基本信息以及您的电站发电时长、发电量及任何其他显示在我们平台上的各项信息。
2、更改、补充您的个人信息
当您发现您的个人信息存在任何可能的遗漏、错误时，您可登录平台进行更改、补充；当您发现无法自行更改、补充时，您可随时联系我们进行数据更改和补充，我们经过确认后发现确实存在信息遗漏或错误的会立即进行更改、补充。
3、删除您的个人信息
（1）当您决定，不再使用我们悦享SOLAR平台的服务时，可自行注销账户信息删除电站信息。您的个人信息默认将在7天的确认周期结束后被删除，您也可以联系平台客服人员要求立即删除。请在注销账户前对您需要的个人信息做好备份，以免造成不必要的损失。
（2）当您认为，就收集或以其他方式处理数据的目的而言，我们收集的您的某些个人数据是不必要的，您可以要求我们删除。但您知晓，如该信息的删除会影响后续我们对您的电站数据信息的正常维护和处理，我们将不承担任何责任。
（3）当您认为，您的个人信息存在被非法处理的情形，您可以立即联系要求我们进行情况说明和解释，在您认为必要的情况下可要求我们进行信息删除。
（4）为遵守我们所受制的欧盟成员国法律规定的法定义务，在必要的情况下，您可以要求我们删除您的个人信息。
（5） 账号注销途径：您可在悦享 Solar APP端→我的→账号与安全。 Web端→用户名称→个人信息
4、限制我们处理您的个人信息
（1）当您对显示在我们悦享SOLAR平台上您的个人数据信息的准确性存在异议，您可以要求我们于一定期限内核实您个人信息的准确性。
（2）当您认为我们的数据处理是非法的，可反对我们进行数据处理并要求限制该个人数据信息的使用。但请您向我们提供关于反对处理的理由，这样我们才能评估我们对继续处理这些数据的法律依据是否充分。
（3）我们基于某些处理目的不再需要某些您的个人信息，您认为您为设立、行使和捍卫您的权利需要保留这些个人信息，您可以要求我们保留。
5、悦享SOLAR APP权限获取说明
为了向您提供服务以及保障您的账户安全，悦享SOLAR APP可能需要在必要范围内向向您申请获取相应权限。请您放心，悦享SOLAR APP不会默认开启这些权限，仅在您主动确认开启的情况下，悦享SOLAR APP才有可能通过这些权限收集您的信息。
需要特别说明的是，悦享SOLAR APP获取具体某一项权限并不代表悦享SOLAR APP必然会收集您的相关信息；即使您已经确认向悦享SOLAR APP开启权限，悦享SOLAR APP也仅会在合法、正当、必要的范围内收集您的相关信息。如您选择不开启权限，这可能导致您将无法使用与此权限相关的特定功能，但不影响您使用悦享SOLAR APP提供的其他服务。
悦享SOLAR APP 权限申请与使用说明
（1）Android系统权限
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系统权限 |
权限说明 |
使用场景与目的 |
是否可关闭 |
|
位置权限 |
提供网络位置信息（例如基站和WLAN）获取大致地理位置信息；提供全球定位系统（GPS）或网络位置信息（例如基站和WLAN）获取精准地理位置信息需要您的单独授权。 |
用于在新建电站时获取当前位置及基于地理位置的服务，作为该电站的地址位置信息。 |
是 |
|
摄像头权限 |
允许拍摄照片和视频、扫描二维码。请您放心悦享SOLAR APP仅在您主动使用与摄像头相关的特定功能使用时开启。 |
在数采绑定、设备直连等功能中，用于扫描设备所张贴的二维码标签；在新建电站、新建工单等功能中，用于拍摄并上传照片或视频。 |
是 |
|
相册权限 |
允许选择相册中的照片和视频、保存拍摄的照片和视频。请您放心，悦享SOLAR APP仅会使用您选中的照片/视频上传。 |
在新建电站、新建工单等功能中，允许App读取存储中的图片、文件等内容。 |
是 |
|
蓝牙权限 |
允许应用发现并连接蓝牙设备。受操作系统限制，使用蓝牙扫描可能需要同步打开GPS定位。 |
在设备直连功能中，通过蓝牙来与数据采集设备和逆变器设备建立链接，进而完成硬件设备的相关配置工作。 |
是 |
|
拨打电话权限 |
用于用户主动拨打电话。 |
在告警详情中，用于能够及时拨打联系人手机号码。 |
是 |
|
无线网络权限 |
允许应用连接网络。 |
在设备直连功能中，通过无线网络来与数据采集设备和逆变器设备建立链接，进而完成硬件设备的相关配置工作。 |
是 |
|
存储权限 |
允许应用读取以及写入文件或缓存信息。 |
在设备直连功能中，与数据采集设备交互时存入操作日志。 |
是 |
（2）iOS系统权限
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系统权限 |
权限说明 |
使用场景与目的 |
是否可关闭 |
|
位置权限 |
提供网络位置信息（例如基站和WLAN）获取大致地理位置信息；提供全球定位系统（GPS）或网络位置信息（例如基站和WLAN）获取精准地理位置信息需要您的单独授权。 |
用于在新建电站时获取当前位置及基于地理位置的服务，作为该电站的地址位置信息。 |
是 |
|
摄像头权限 |
允许拍摄照片和视频、扫描二维码。请您放心悦享SOLAR APP仅在您主动使用与摄像头相关的特定功能使用时开启。 |
在数采绑定、设备直连等功能中，用于扫描设备所张贴的二维码标签；在新建电站、新建工单等功能中，用于拍摄并上传照片或视频。 |
是 |
|
相册权限 |
允许选择相册中的照片和视频、保存拍摄的照片和视频。请您放心，悦享SOLAR APP仅会使用您选中的照片/视频上传。 |
在新建电站、新建工单等功能中，允许App读取存储中的图片、文件等内容。 |
是 |
|
蓝牙权限 |
允许应用发现并连接蓝牙设备。受操作系统限制，使用蓝牙扫描可能需要同步打开GPS定位。 |
在设备直连功能中，通过蓝牙来与数据采集设备和逆变器设备建立链接，进而完成硬件设备的相关配置工作。 |
是 |
|
拨打电话权限 |
用于用户主动拨打电话。 |
在告警详情中，用于能够及时拨打联系人手机号码。 |
是 |
|
无线网络权限 |
允许应用连接网络。 |
在设备直连功能中，通过无线网络来与数据采集设备和逆变器设备建立链接，进而完成硬件设备的相关配置工作。 |
是 |
五、我们对您的请求或要求的响应
在您通过我们公布的联系方式联系到我们时，为保障安全，我们首先需要对您的身份做核实。经核对无误后，我们的工作人员会根据您的请求或要求，决定是即时办理或延期办理。即时办理的期限为1～3个工作日，延期办理的期限一般为15个工作日内，遇到特殊情况需延长办理时间的，我们在评估后会通知您延长的时间。
如发生以下情况，我们将有权拒绝您的请求或要求：
（1）如您的请求或要求是有损国家利益、社会公共利益的；
（2）如有充分证据证明您的请求或要求是存在主观恶意和滥用权利的；
（3）涉嫌侵犯他人隐私或他人其他合法权益的；
（4）您的请求或要求超出了我们为您提供服务的范围的。
六、您的个人信息的全球转移
为了向您提供我们前述的服务内容或进行相应的服务功能升级，您提供给我们的一些个人数据信息将可能在我们的分公司、设备服务机构间进行转移。这可能与您所在地不同，因此这些信息可能会转移到海外管辖区。此类信息的海外转移对于处理和管理您的账户以及为您提供服务都是必要的，请您了解并同意我们这样做。
如您要求将我们采集的您的个人信息向中国及欧盟以外的国家或地区进行转移，可能需要您提供该国家或地区的有关数据保护的法案或规定，以确保该信息的跨境转移符合当地的相关法案和规定。如您在不能证明信息的跨境转移符合当地相关数据法案和规定的情况下，坚决要求我们进行信息跨境转移的，我们有权拒绝，并有权停止为您提供服务。如您提供不准确的资料导致我们为您进行的信息跨境转移违反当地相关数据保护法案和规定，因此造成的损失由您自行承担，如因此给我们造成损失的我们有权向您索赔。
七、管辖法律和争端解决
本隐私协议应受中国法律管辖，而不考虑其法律冲突条款。本协议所涉的双方应将争议提交中国无锡有管辖权的法院进行管辖。
八、投诉建议
如果您就我们为您提供的服务有任何投诉意见，请通过我们的官方网站www.si-neng.com列出的联系方式与我们联系，我们将尽力解决您的需求。
如您需行使您的各项个人权利，如需撤回您之前的任何授权或同意，也可通过该联系方式联系我们。
我们的电话是：4009286988。
九、关于隐私协议的变更通知
根据我们服务内容的变化、适用数据保护法案和相关法律法规的变化，我们将可能随时修改本隐私协议。
如果我们决定对本隐私协议做更改，在更改版本生效前我们将在悦享SOLAR的应用软件程序的网页上通知您。无论如何，您对我们服务的持续使用将构成对任何此类更改的接受。
如您不接受本隐私协议，请您停止访问和使用我们的服务。